در روز پنجشنبه، ۶ دی، طی یک اقدام ناگهانی و بدون اطلاع رسانی قبلی درگاه‌های پرداخت صرافی‌های رمز ارز در ایران بسته شدند. این تصمیم ناگهانی و غیر مسئولانه، بدون ارائه توضیح از سوی نهادهای مسئول، بالاخص بانک مرکزی انجام شد و کاربران و صرافی‌های فعال در این حوزه را با بحرانی جدی روبه‌رو کرده است.
پیامدهای این تصمیم غیرکارشناسانه
این تصمیم غیرمنتظره برای مسدودسازی درگاه‌های پرداخت صرافی‌ها، موجی از نارضایتی را در میان کاربران، سرمایه گذاران و فعالان این صنعت به همراه داشت.
این اقدام نه تنها باعث ایجاد اختلال در دسترسی به دارایی‌های دیجیتال شد، بلکه شفافیت و پاسخگویی نهادهای مسئول را نیز زیر سوال برد و کاربران به‌درستی از نبود اطلاع‌رسانی و عدم پاسخگویی مسئولان گلایه دارند.
چنین اقداماتی، علاوه بر نارضایتی به حق مردم، موجب تشکیل بازار مراکز غیرقانونی و غیرشفاف و افزایش معاملات غیر رسمی و ریسک‌های ناشی از آن می‌شود.
راهکار ترندگرام برای جلب رضایت کاربران
تلاش ترندگرام برای حفظ رضایت کاربران خود و پشتیبانی از فعالیت‌های آن‌ها در شرایط بحرانی استفاده از روش واریز شناسه دار است. این سیستم با ارائه امنیت در تراکنش‌ها، سرعت بالا و پشتیبانی کامل، به کاربران این امکان را می‌دهد که حتی در شرایط دشوار، بتوانند از خدمات مطمئن بهره‌مند شوند. امید که تصمیماتی از این قبیل با در نظر گرفتن وضعیت کسب و کارها و حقوق کاربران فعال ایرانی در حوزه ارزهای دیجیتال در آینده اصلاح شود.
واریز شناسه‌دار (راهکاری موقت اما کارآمد)
ترندگرام از روش واریز شناسه‌دار به‌عنوان ابزاری برای جلب رضایت کاربران و کاهش اثرات منفی این تصمیمات استفاده کرده است. این سیستم به کاربران امکان می‌دهد با سه روش زیر کیف پول خود را شارژ کرده و به خرید رمزارز بپردازند:
شارژ کیف پول از طریق درگاه پرداخت آنلاین
کاربران می‌توانند از درگاه پرداخت آنلاین، با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی ثبت شده خود در پنل ترندگرام، به‌سرعت کیف پول خود را شارژ کنند.
شارژ با شناسه بانکی
این روش به کاربران اجازه می‌دهد با انتقال وجه به شماره کارت مشخص‌شده و از طریق پایا و ساتا و وارد کردن شناسه پرداخت، به‌راحتی معاملات خود را انجام دهند.
حواله بانکی
برای مبالغ بالاتر، کاربران می‌توانند از روش حواله بانکی استفاده کنند و با وارد کردن شناسه پرداخت، کیف پول شارژ می‌شود.
